V Kleti Brda z.o.o. Dobrovo se zavedamo kako pomembna je varnost vaših osebnih podatkov, zato že od nekdaj varstvu vaših osebnih podatkov posvečamo veliko pozornosti.

Vabimo vas, da si v nadaljevanju teksta preberete kako zadruga ravna z vašimi osebnimi podatki.

Spoznali boste katere osebne podatke zbiramo o vas, na podlagi česa jih zbiramo in za katere namene jih obdelujemo.

Politika zasebnosti Kleti Brda z.o.o. je skladna z zakonodajo Republike Slovenije in Uredbo GDPR.

 

Nameni in uporaba podatkov

Klet Brda z.o.o. Dobrovo zbira, beleži, ureja, shranjuje, posreduje in drugače obdeluje osebne podatke, ki jih imamo o vas za različne namene.

  • identifikacije posameznika
  • za zagotavljanje podpore uporabnikom
  • v primeru nakupa pa z namenom izvedbe naročila (dobava, dostava izdelkov, izdaja računa, reševanje morebitnih zahtevkov kupca (reklamacije, garancije)
  • za hrambo zgodovine nakupov
  • za izvajanje morebitnih postopkov izterjave ter za lastne računovodske in davčne potrebe
  • za namen neposrednega trženja – z brezplačnimi e-novicami vas obveščamo o Kleti Brda z.o.o. Dobrovo, splošnih informacijah in akcijskih ugodnostih, ki jih Klet Brda z.o.o. Dobrovo v svojih trgovinah in na spletnem naslovu www.debaguer.si
  • za izvajanje trženjskih analiz
  • za namen sodelovanja v nagradnih igrah.

Katere osebne podatke zbiramo?

  • osnovne osebne podatke: ime in priimek, datum rojstva, elektronski naslov, naslov prebivališča, naslov za dostavo, telefonska številka in geslo za zagotovitev varnosti in uporabe naših storitev.
  • podatke o uporabniškem računu spletne trgovine.
  • podatke o nakupu in načinu plačila
  • zbiramo tehnične informacije vašega brskalnika, računalnika ali mobilne naprave

 

 

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob vašem obisku pošlje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.

Piškotki niso zlonamerna koda in ne zbirajo nikakršnih informacij z vašega računalnika! 

Spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah, ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Posameznik ima ustavno in zakonsko pravico do varstva svojih podatkov – pravico do samo-odločanja o svoji informacijski zasebnosti in v tem smislu piškotki pomenijo poseg v njegovo zasebnost. Prav zato nova zakonodaja uporabo piškotkov omejuje.

Nova zakonodaja uporabe piškotkov ne prepoveduje, pač pa zaostruje pravila – pod kakšnimi pogoji in kako je piškotke in podobne tehnologije dovoljeno uporabljati. Ključno je, da morajo biti uporabniki spletnih strani s piškotki seznanjeni in da jim mora biti ponujena izbira, ali želijo, da spletna stran na tak način spremlja njihove aktivnosti na spletu.

Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo

Ime piškotkaNamenČas piškotka
cc_cookie_acceptnakazuje uporabnikovo strinjanje z uporabo piškotkovNe poteče
cookie_testpreverjanje delovanja piškotkovNe poteče
osCsidvzpostavitev uporabniške sejeČas trajanja seje
PAGING_ITEMS_PER_PAGE, SORT_ORDERizboljšanje funkcionalnosti pogledovČas trajanja seje
AdForm – TPC, GCM, uidOmogoča analizo prodaje preko različnih kanalov prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov.Ne poteče
AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, midOmogoča analizo prodaje, statistiko ogleda strani in ponovno targetiranje uporabnikov.90 dni
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gateZa povečanje sodelovanja naših uporabnikov preko družbenih omrežij, analizo prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov.Ne poteče
Google Analytics – utmaOmogoča statistiko ogledov strani.2 leti
Google Analytics- utmbOmogoča statistiko glede na čas prihoda uporabnika na stran.30 min
Google Analytics – utmcOmogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani.Ob zaprtju spletnega brskalnika
Google Analytics – utmzOmogoča statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov.6 mesecev
Google Analytics – utmvOmogoča segmentacijo uporabnikov na strani.2 leti
Google Analytics – gaStatistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje.6 mesecev
Google Analytics – cidStatistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje6 mesecev

Nastavitve v uporabniškem računu – upravljanje

  • Posodobitve uporabniškega računa. Posameznik je dolžan posredovati točne in popolne podatke. Vaše morebitne spremembe osebnih podatkov v uporabniškem računu spletne trgovine lahko registrirani uporabnik posodobi ali spremeni v nastavitvah uporabniškega računa.

  • Zaprtje uporabniškega računa. Če bi radi zaprli vaš uporabniški račun spletne trgovine, lahko to kadarkoli storite s posredovanjem zahteve za zaprtje uporabniškega računa Kleti Brda z.o.o. Dobrovo . Račun bo zaprt najkasneje v roku 7 delovnih dni. Nekaterih osebnih podatkov o vas, ki jih obdelujemo na podlagi pogodbe, ne smemo izbrisati, v skladu s predpisi s področja davčnega prava o hrambi izvedbe naročila oziroma rešitve reklamacije ali vrnitve izdelka.

 

Osebni podatki in njihovo posredovanje

Obvezujemo se, da uporabnikovi podatki ne bodo predani tretji osebi.

  • Obdelovalci s pogodbo. Vaše osebne podatke lahko posredujemo osebam, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi vaših osebnih podatkov .
    Nameni posredovanja: nameni podpore, dostavo naročil ali obdelave plačil. Dostopajo lahko le do osebnih podatkov, ki jih nujno potrebujejo za zagotovitev storitev, ki jih opravljajo za nas. Dolžni so varovati vaše osebne podatke.
  • Informacije javnega značaja. Nekatere informacije o vas so tudi javno dostopne, npr. podatki ob objavi komentarja pod izdelkom v spletni trgovini ali komentiranje na socialnih omrežjih.

Varstvo osebnih podatkov

Da bi zagotovili kar največjo varnost vaših osebnih podatkov, uporabljamo več tehničnih in organizacijskih orodij in ukrepov. Prizadevamo si za najvišjo stopnjo varnosti vaših osebnih podatkov a ne moremo zagotoviti 100% varnosti posredovanih osebnih podatkov ter nismo odgovorni za krajo, uničenje, izgubo ali namerno/nenamerno razkritje osebnih podatkov ali informacij.

S klikom na ikono lahko preverite veljavnost SSL certifikata za strežnik debaguer.si

Kako dolgo hranimo osebne podatke?

osnovne osebne podatke: ime in priimek, datum rojstva, elektronski naslov, naslov prebivališča, naslov za dostavo, telefonska številka in geslo: trajno oziroma do preklica s strani njegovega imetnika

Temeljne pravice posameznika

V Klet Brda z.o.o. Dobrovo vedno omogočamo uresničevanje posameznikovih pravic.

  • Pravica do seznanitve. Posameznik ima vso pravico, da izve katere podatke o posamezniku zbiramo, za kater namen in kako dolgo, od kod pridobivamo osebne podatke in kdo jih še obdeluje.
  • Pravica do izbrisa. Posameznik lahko v vsakem danem trenutku zahteva, da mu Klet Brda z.o.o. Dobrovo  omogoči izbris osebnih podatkov.
  • Pravica do popravka. Če posameznik opazi, da so njegovi osebni podatki, ki jih hranimo nepopolni ali napačni, ima pravico zahtevati popravek ali dopolnitev.
  • Pravica do omejitve obdelave. Posameznik lahko zahteva, da njegove osebne podatke posebej označimo in jih izvzamemo iz kakršnihkoli obdelav. Omejitev obdelave je časovno omejena in ne trajna kot izbris.
  • Pravica do prenosljivosti. Posameznik lahko v vsakem danem trenutku zahteva, da se mu omogoči posredovanje osebnih podatkov posamezniku ali prenese na upravljavca po posameznikovi želji
  • Pravica do ugovora.
  • Pravica do preklica soglasja. Posameznik lahko v vsakem danem trenutku prekliče svoje soglasje za namen obdelave osebnih podatkov.

V Klet Brda z.o.o. Dobrovo si pridržujemo pravico do sprememb politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

Upravljavec osebnih podatkov in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je Klet Brda z.o.o. Dobrovo, Zadružna cesta 9, 5212 Dobrovo v Brdih.

Vsa vprašanja zvezi s to Politiko zasebnosti, zaupnosti vaših osebnih podatkov, načinu obdelave ali na vaše zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic v zvezi z osebnimi podatki, lahko naslovite na odgovorno in/ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov pri  Kleti Brda z.o.o. Dobrovo. Vprašanja se sprejemajo na naslovu info@klet-brda.si ali na Zadružna cesta 9, 5212 Dobrovo v Brdih, Slovenija.

Hvala za vaše razumevanje, želimo vam prijetno uporabo naše spletne strani!

Za vsa dodatna vprašanja smo vam na volji na telefonski številki +386 5 33 10 100 in preko info@klet-brda.si

ekipa Kleti Brda z.o.o. Dobrovo